REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO ELIZKA

⸻

§1. Informacje ogólne
1. Sklep internetowy ELIZKA, dostępny pod adresem internetowym www.elizka-store.pl, prowadzony jest przez:
Maksym Ivanskyi NIP 6783231640, REGON 542953045 prowadzącego działalność gospodarczą
(adres działalności i adres do zwrotów):
ul. Widok 12/1U, 31-564 Kraków, Polska
2. Kontakt ze Sprzedawcą możliwy jest:

• drogą mailową: [email protected]
• telefonicznie: +48 507 395 816

3. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu Internetowego, składania zamówień, realizacji umów sprzedaży, prawa i obowiązki Klienta oraz Sprzedawcy.
4. Regulamin jest nieprzerwanie dostępny na stronie internetowej Sklepu.

⸻

§2. Definicje
• Sprzedawca – Maksym Ivanskiy, prowadzący Sklep internetowy ELIZKA
• Sklep – sklep internetowy dostępny pod adresem elizka-store.pl
• Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupów
• Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu w celu niezwiązanym bezpośrednio z działalnością gospodarczą
• Produkt – rzecz ruchoma oferowana w Sklepie
• Umowa sprzedaży – umowa zawarta na odległość pomiędzy Klientem a Sprzedawcą

⸻

§3. Składanie zamówień
1. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę za pośrednictwem strony internetowej Sklepu.
2. Warunkiem złożenia zamówienia jest podanie prawdziwych danych.
3. Złożenie zamówienia oznacza zawarcie Umowy sprzedaży.
4. Ceny podane w Sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT, jeśli ma zastosowanie).

⸻

§4. Płatności
1. Dostępne formy płatności:
• przelew bankowy,
• płatności elektroniczne,
• płatność przy odbiorze (jeśli dostępna).

⸻

§5. Dostawa
1. Dostawa realizowana jest na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.
2. Koszty dostawy są podawane podczas składania zamówienia.
3. Termin dostawy wynosi zazwyczaj 1–3 dni robocze, chyba że w opisie Produktu wskazano inaczej.
4. Odbiór osobisty (jeśli dostępny) jest bezpłatny.

⸻

§6. Reklamacje (rękojmia)
1. Sprzedawca odpowiada wobec Klienta za wady Produktu na zasadach określonych w Kodeksie cywilnym (art. 556–576).
2. Reklamację można złożyć:
• mailowo na adres: [email protected]
• pisemnie na adres Sprzedawcy.
3. Reklamowany Produkt należy odesłać na adres:
ul. Widok 12/1U, 31-564 Kraków
4. W przypadku uznania reklamacji koszty przesyłki ponosi Sprzedawca.
5. Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni kalendarzowych od jej otrzymania.

⸻

§7. Prawo odstąpienia od umowy
1. Konsument ma prawo odstąpić od Umowy sprzedaży w terminie 14 dni kalendarzowych bez podania przyczyny.
2. Termin liczy się od dnia otrzymania Produktu.
3. Oświadczenie o odstąpieniu można złożyć mailowo lub pisemnie.
4. Produkt należy odesłać na adres:
ul. Widok 12/1U, 31-564 Kraków
5. Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu Produktu.
6. Zwrot środków nastąpi w terminie do 14 dni od otrzymania zwróconego Produktu, tą samą metodą płatności.

⸻

§8. Warunki przyjęcia zwrotu
1. Zwracany Produkt musi:
• być nieużywany, nienoszony i nieprany,
• nie posiadać śladów użytkowania ani zapachów,
• posiadać oryginalne metki,
• posiadać nienaruszoną plombę.
2. Zerwanie lub uszkodzenie plomby ochronnej oznacza brak możliwości zwrotu Produktu.

⸻

§9. Wyłączenia prawa odstąpienia

Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje m.in. w przypadku:
• produktów wykonanych na indywidualne zamówienie,
• produktów zapieczętowanych, których nie można zwrócić po otwarciu,
• produktów noszących ślady użytkowania.

⸻

§10. Weryfikacja zwrotów i bezpieczeństwo
1. Proces otwierania i weryfikacji przesyłek zwrotnych odbywa się w formie rejestracji wideo.
2. Nagrania służą wyłącznie do celów dowodowych w przypadku ewentualnych nieprawidłowości.

⸻

§11. Postanowienia końcowe
1. Umowy zawierane są w języku polskim.
2. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
3. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn prawnych.
4. Regulamin obowiązuje od dnia publikacji na stronie Sklepu.

Dane kontaktowe

E-mail: [email protected]

Tel.: +48507395816

Adres: ul. Widok 12, lok. 1U, 31-564, Kraków